כשחשבנו לחגוג לבן שלנו יום הולדת 10, היה ברור לנו שאנחנו רוצים משהו שונה – משהו שגם הילדים ייהנו ממנו, אבל גם ייתן מענה לאורחים הבוגרים. אחרי אין ספור שיטוטים באינטרנט, המלצות מחברים וחיפושים באולמות אירועים, נתקלנו בשירותי השכרת האטרקציות של כיפלנד. הם הציעו משהו שלא מצאנו בשום מקום אחר – אפשרות לאסוף את האטרקציות בעצמנו, ולחסוך המון עלויות. מה שלא ידענו אז, זה כמה חוויית ההפעלה שהם מציעים הולכת להרים את האירוע שלנו לגבהים שלא דמיינו.
תהליך ההשכרה – קל, נגיש ומדויק
אחד הדברים שהפתיעו אותי עוד לפני שקיבלנו את הציוד, היה תהליך ההזמנה. דרך האתר של כיפלנד יכולנו לבחור בדיוק מה שאנחנו רוצים – בלי יותר מדי התלבטויות, ובלי להרגיש שמוכרים לנו משהו בכוח. גם כשהתלבטנו בין כמה עמדות, קיבלנו ייעוץ טלפוני סבלני ונעים. כל שאלה נענתה בפירוט, עם המלצות שמתאימות בדיוק לאופי האירוע ולגיל המשתתפים.
כשהגענו לאסוף את הציוד, הכל כבר היה מוכן, מסודר, ארוז בצורה מאורגנת וקלה לתפעול. קיבלנו הסבר מדויק על ההפעלה, כולל טיפים קטנים שעושים את ההבדל. היה לנו ברור שאנחנו מתעסקים עם חברה שיודעת מה היא עושה – והכי חשוב – מבינה את הצרכים של לקוחותיה.
לא רק לילדים – פעילות שכבשה את כל הגילאים
האירוע נערך בחצר הבית שלנו, עם כ-30 משתתפים, רובם ילדים בגילאי 7 עד 12, אבל גם מבוגרים לא חסרו. ההחלטה לשלב באירוע עמדות מולטימדיה הייתה אחת ההברקות הכי מוצלחות שלנו. חשבנו שהילדים יתלהבו – וזה אכן קרה – אבל מה שלא צפינו, זה שגם המבוגרים יידבקו בהתלהבות.
היו שם משחקי ספורט, תחנות של מציאות מדומה, ומשחקים אינטראקטיביים שגרמו לאבא שלי – בן 65 – לעמוד בתור כדי לנסות. ראיתי איך הקסם של הטכנולוגיה מפיל מחיצות בין הדורות. עמדות מולטימדיה לאירועים הפכו את כל האווירה לשמחה, זורמת ומאוד משתפת.
איכות הציוד שבלטה מיד
כבר מהרגע הראשון שמנו לב שמדובר בציוד איכותי. לא עוד צעצועים חובבניים שיגמרו אחרי שעתיים, אלא עמדות אמיתיות, יציבות, עם ממשקים נוחים, מסכים באיכות גבוהה, ועמידות מרשימה. גם כשהיו כמה ילדים בו זמנית על אותה עמדה – הכל עבד חלק.
כיפלנד לא חסכו באיכות, וזה היה מורגש בכל ניואנס – מהחיבורים, דרך ההוראות המודפסות ועד לרמת השירות. אפילו הסאונד של המשחקים היה חזק וברור, גם כשמסביב היה רעש של מסיבה.
ילדים, טכנולוגיה ומה שביניהם
היה מדהים לראות איך ילדים בני 10 מתמודדים עם טכנולוגיה מתקדמת, מתנסים, חוקרים ולומדים. עמדת המציאות המדומה הפכה לפינה המרכזית של האירוע – עם תורים, קריאות התלהבות, ואתגרים בין החברים.
מעבר לפאן, הרגשתי שיש כאן גם ערך מוסף – פעילות שמעודדת למידה, ריכוז ושיתוף פעולה. בעידן שבו כולנו מחפשים פעילויות עם ערך מוסף, קיבלנו פה גם בידור וגם תוכן.
גמישות היא שם המשחק
מה שמייחד את כיפלנד לדעתי זו הגמישות. האפשרות לאסוף את הציוד בעצמנו הייתה לא רק חסכונית, אלא גם אפשרה לנו לקבוע את לוח הזמנים שלנו. לא היינו תלויים באיש טכני שיגיע או יתקע בפקקים. פשוט באנו, אספנו והקמנו את העמדות בעצמנו לפי ההסבר – בקלות וללא שום תקלה.
גם ההחזרה הייתה נוחה. האריזה הייתה פשוטה, וההרגשה היא שהחברה באמת רוצה להקל על הלקוח, ולא להערים עליו בירוקרטיות מיותרות.
חוויה שלא מפסיקים לדבר עליה
שבועיים אחרי האירוע, עדיין קיבלנו טלפונים מהורים אחרים, ששאלו איך הגענו לרעיון הזה, ואיפה מצאנו את השירות הזה. הילדים לא הפסיקו לדבר על יום ההולדת, על המשחקים, על מי ניצח את מי, ואיך. ההורים הודו לנו על אירוע שגם הילדים שלהם נהנו ממנו באמת.
הרבה מההצלחה הזו אנחנו חייבים לכיפלנד – לא רק בגלל המוצרים, אלא בגלל השירות, האנושיות, והיכולת לחשוב צעד אחד קדימה. לא מובן מאליו למצוא חברה שלא רק מוכרת ציוד, אלא מלווה אותך בכל פרט קטן, כאילו אתה הלקוח היחיד שלהם.
לסיכום – פתרון מבריק להורים שרוצים יותר
אם אתם מתכננים אירוע לילדים, אל תתפשרו. בין אם זה יום הולדת, בר מצווה או אפילו אירוע גן – עמדות מולטימדיה שוברות את השגרה ויוצרות חוויה שונה, מגבשת ומהנה.
העובדה שאפשר לשכור אותן באיסוף עצמי היא בונוס אמיתי, הן מהבחינה הכלכלית והן מבחינת השליטה שיש לכם בכל שלב. עבורנו זו הייתה בחירה מנצחת – ואין ספק שנחזור לשם שוב גם לאירועים הבאים.
